Un cont poate crește în vânzări și totuși să piardă bani. Venitul urcă, dar odată cu el pot urca publicitatea, taxele FBA, retururile și costul mărfii. Dacă privești doar totalul încasat, produsele profitabile și cele care consumă marja rămân amestecate.
Analizele și rapoartele Amazon pun în aceeași imagine datele comerciale și costurile care le explică. Scopul raportului lunar Amazon este să arate ce s-a întâmplat, de unde vine fiecare cifră și ce decizie poate fi luată fără să transformăm o estimare într-un fapt.
Primești un raport livrat lunar, cu rezultatele perioadei, sursele folosite, diferențele care trebuie explicate și acțiunile stabilite pentru luna următoare. Raportul separă venitul de profit, arată performanța per produs acolo unde datele permit atribuirea și marchează elementele disponibile numai la nivel de cont.
Nu oferim acces la o interfață separată pentru clienți. Datele rămân în contul tău Amazon și în instrumentele noastre de lucru, unde sunt extrase, verificate și reconciliate înainte de livrare. Această delimitare evită promisiunea unui sistem pe care serviciul nu îl include. Primești documentul și explicațiile aferente, nu acces la un produs software.
Seller Central furnizează comenzile, veniturile, taxele, retururile și decontările. Rapoartele de business adaugă sesiunile și performanța paginilor de produs, iar Ads Console furnizează cheltuiala și vânzările atribuite campaniilor. Aceste surse folosesc perioade și reguli de atribuire diferite, deci totalurile nu se aliniază întotdeauna fără reconciliere.
O parte dintre date poate fi extrasă automat. Costul mărfii, transportul până la Amazon și alte cheltuieli din afara platformei trebuie furnizate de tine și actualizate când se schimbă. Cifra de profit nu există gata calculată într-un singur raport Amazon, deoarece platforma nu cunoaște toate costurile firmei tale. O construim din sursele disponibile și arătăm ce intră în calcul.
Vânzarea brută este începutul calculului, nu rezultatul lui. Din ea se scad comisionul de referral, taxele FBA, cheltuiala publicitară, reducerile, retururile, stocarea și costul produsului. TVA-ul trebuie tratat potrivit pieței și modului în care este înregistrată tranzacția, pentru ca venitul și obligația fiscală să nu fie confundate.
Un produs se poate vinde bine și poate rămâne pe pierdere dacă prețul nu acoperă costurile variabile sau dacă retururile consumă marja. Invers, un produs cu volum mai mic poate contribui sănătos la rezultat. Raportul de profit per produs face diferența vizibilă și păstrează separat costurile care nu pot fi atribuite corect unui ASIN.
Comisioanele și taxele de fulfillment apar în rapoartele financiare, publicitatea în Ads Console, iar costul mărfii și transportul pot exista numai în evidența ta. Returul poate afecta mai multe înregistrări, de la rambursarea clientului până la starea unității și eventualele ajustări ulterioare.
Reconcilierea cere să legăm aceste înregistrări de aceeași perioadă și de același produs, fără să numărăm un cost de două ori. Unele decontări apar după închiderea lunii și trebuie marcate pentru perioada următoare. Raportul explică diferențele rămase, în loc să forțeze totalurile să coincidă prin distribuiri arbitrare.
Venitul și unitățile răspund la întrebarea dacă volumul crește sau scade. Sesiunile arată dacă pagina primește mai mult sau mai puțin trafic, iar rata de conversie arată cât din acel trafic se transformă în comenzi. Împreună separă o problemă de vizibilitate de una legată de capacitatea paginii de a convinge.
Marja după taxele atribuibile arată dacă vânzarea păstrează valoare. Rata retururilor indică unde comenzile generează costuri ulterioare și cere verificarea motivelor declarate. Performanța publicității arată ce parte din rezultat este atribuită campaniilor, fără să presupună automat ce s-ar fi vândut în lipsa lor. Fiecare metrică este legată de o întrebare și de o decizie.
Începem cu cererea și comparăm perioada cu sezonalitatea produsului. Apoi verificăm dacă prețul s-a schimbat, dacă vizibilitatea organică a scăzut și dacă produsul a fost indisponibil. Un stoc epuizat poate crea o pauză în comenzi care distorsionează orice comparație făcută doar pe totalul lunii.
După aceea observăm dacă a apărut un concurent nou, dacă prețurile publice s-au schimbat sau dacă pagina lui răspunde diferit aceleiași nevoi. Putem observa prețuri și pagini publice, nu intențiile sau planurile competitorului. Ordinea verificărilor contează, deoarece aceeași scădere poate avea cauze diferite și nu justifică aceeași acțiune pentru fiecare produs.
Vânzările, unitățile, multe taxe FBA, retururile și o parte din cheltuiala publicitară pot fi legate de un produs sau ASIN. Dacă ne dai costul mărfii la același nivel, putem construi profitabilitatea FBA per produs și putem compara contribuția produselor din catalog.
Alte costuri există numai la nivel de cont, factură sau expediere. Un abonament, o ajustare generală ori o cheltuială externă comună nu trebuie împărțită pe produse fără o regulă acceptată de tine. Raportul arată limita datelor și păstrează separat totalurile care nu au o atribuire verificabilă. Astfel, precizia afișată nu depășește precizia sursei.
Nu putem atribui complet traficul extern dacă sursa nu transmite date compatibile până la comandă. Nu putem demonstra exact cât din vânzarea organică a altui produs a fost influențată de reclama văzută pentru primul produs. Nici comportamentul cumpărătorului după comandă nu este vizibil dincolo de informațiile pe care Amazon le pune la dispoziție.
Seller Central nu oferă vânzările exacte ale competitorilor și nici o cotă de piață certă pentru orice produs. Unele instrumente pot furniza indicatori suplimentari conturilor eligibile, dar aceștia trebuie numiți și interpretați potrivit sursei. Pentru zonele fără atribuire verificabilă nu inventăm cifre și nu completăm golurile cu presupuneri prezentate drept măsurători.
Formularea „crește conversia” descrie o dorință, nu o acțiune. O recomandare executabilă identifică produsul, problema observată, sursa care o susține, schimbarea propusă, persoana responsabilă și termenul de verificare. Ea poate fi pusă într-o listă de lucru și bifată după aplicare.
Nu atașăm o previziune numerică de rezultat atunci când datele nu o pot susține. Stabilim ce trebuie schimbat și ce metrică va arăta ulterior dacă direcția a fost utilă. În raport, recomandările sunt ordonate după urgență, dependențe și controlul pe care îl ai asupra acțiunii, nu după promisiuni despre un rezultat viitor.
Un raport poate identifica problema, dar nu înlocuiește serviciul care o rezolvă. Pentru un produs fără cerere sau o pagină care nu transformă vizitele în comenzi, verifici managementul contului Amazon. Campaniile nestructurate sunt tratate prin optimizarea PPC Amazon, iar disponibilitatea produsului prin managementul inventarului Amazon.
Dacă vânzarea este blocată de o restricție, traseul este reactivarea contului Amazon. Obligațiile fiscale se verifică în serviciul de TVA și conformitate Amazon, iar folosirea neautorizată a mărcii în protecția brandului Amazon.
Pentru o infrastructură de vânzare nepregătită, începi cu crearea și configurarea contului Amazon. Poți consulta și lista completă de servicii Amazon. Raportarea susține decizia, iar execuția rămâne delimitată în serviciul potrivit.
Cere un audit gratuit
Verificăm sursele disponibile, felul în care sunt reconciliate costurile și dacă raportarea actuală îți arată profitul per produs fără atribuiri nejustificate.